-Para realizar cambio de producto no deseado por otro debés informar EL MISMO DIA que recibiste tu pedido, pasado ese día NO se podrá bajo ninguna EXCEPCION realizar el cambio ya que no tenemos manera de comprobar si el producto fue utilizado.
-El costo del envío para realizar el cambio corre por cuenta del cliente ( tanto el regreso del producto como el envío nuevamente )
-El producto que se desee cambiar debe regresar en las mismas condiciones que se envió ( packaging completo : caja estuche, bolsita plastica, toda la tarjetería completa) Por favor NO probarse los productos ( en especial los collares y cadenas) en donde les quede impregnado perfumes.
-Los únicos productos que NO tienen cambio son : AROS, MEDIAS, BUCANERAS, POLAINAS , GUANTES Y MITONES ( por cuestiones de higiene)
-En el caso de recibir un producto donde presente falla, avisar EL MISMO DIA de recibido ( envíanos una foto para corroborar la falla ), pasado el día de recibido el producto NO tendrá cambio ya que no hay manera de saber si fue utilizado.
-El valor del cambio será el mismo valor abonado en el momento de la compra.
DEVOLUCIONES
-No realizamos devoluciones de dinero , solo se podrá cambiar producto por otro producto como se detalla arriba.
-No realizamos reposiciones de productos mal utilizados ya sea desgaste por uso y transcurso del tiempo, roturas por tirones, rayones por caídas u otros roces, sumergir productos en agua u otros líquidos.
-NO nos hacemos responsables del USO INCORRECTO del producto.
Por favor leer detenidamente las Politicas de cambio y devolución antes de realizar la compra, cualquier consulta estamos disponibles en el whatsapp de la página, o podés contactarnos por md al instagram.
Gracias, Kuro Usagii ♥